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GARANTIE ET SERVICE APRES VENTE

satisfaction client remboursement 30 jours

Votre satisfaction est notre priorité. Vous êtes satisfait ou remboursé durant 30 jours. Le service après vente saura être très réactif en cas de problème.

L'entreprise VERYCOOK assure votre parfaite satisfaction durant toute la période de garantie du produit, et même encore plus...

La garantie prend en compte tout type de disfonctionnement ou problème pouvant être décelé sur un produit.

Nous vous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si nos produits ne vous apportent pas une entière satisfaction, vous pouvez contacter notre service après-vente pour nous les renvoyer. Le remboursement de votre commande sera effectué dans les 24h après réception du colis retourné.

PLANCHA

Plaque de cuisson en acier laminé
Garantie de 5 ans.

Plaque de cuisson en acier émaillé
Garantie de 5 ans.

Plaque de cuisson en inox
Garantie de 20 ans.

Brûleurs
Garantie de 5 ans, toutes pièces.

Autres pièces
Garantie de 5 ans. Structure en inox,
habillage en couleur, piezo électronique.

ACCESSOIRES PLUG AND COOK

Four à pizza
Garantie de 5 ans.

Barbecue
Garantie de 5 ans.

Wok
Garantie de 2 ans.

Couvercle de cuisson
Garantie de 2 ans.

AUTRES PRODUITS

Tout autre produit
Garantie de 1 an.

FONCTIONNEMENT DU SERVICE APRES VENTE

Toutes les demandes de SAV liées à la garantie sont traitées directement par notre service client :

telephone contact service apres vente verycook

Par téléphone
04 82 53 76 16

informations transport livraison

Par Email
contact@verycook.com

Vous pouvez également vous rendre directement sur votre espace mon compte pour établir votre demande. Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais.
Si votre produit ne fonctionne pas, vous pouvez reprendre la notice et suivre les réglages à faire en cas de problème. Si le disfonctionnement persiste, vous pouvez prendre contact avec notre service client.